Adatkezelési tájékoztató

1. Az adatkezelő

Terrier Ízek — Les Confitures du Terrier
SIREN: 887 715 720
Cím: 36A Rue Eugène Pottier, 18100 Vierzon, Franciaország
Email: [email protected]

2. Mit gyűjtünk?

Rendelés során:

Név, vezetéknév, keresztnév
Email cím, telefonszám
Szállítási és számlázási cím
Fizetési adatok (bankkártya száma NEM tárolódik — csak a fizetés feldolgozása történik harmadik fél által)

Levelezés során:

Az üzenetben megadott adatok
IP cím és böngésző adatok

Hírlevél:

Email cím (önkéntesen)

3. Miért kezelünk adatokat?

Rendelés teljesítése: szállítás, fizetés feldolgozása, ügyfélszolgálat
Jogi kötelezettség: számviteli és adózási nyilvántartás
Jogos érdek: panaszkezelés, becsapás megelőzése, biztonság
Önkéntes hozzájárulás: hírlevél (bármikor leiratkozhatsz)

4. Meddig tartjuk az adataidat?

Rendelési adatok: 3 év (számviteli kötelezettség).
Email levelezés: 1 év.
Hírlevél: Amíg iratkozva vagy — utána 1 hónapig, majd törlésre kerül.
Bankkártya adatok: NEM tárolódnak — a fizetésfeldolgozó kezeli.

5. Az adataid jogait

A GDPR szerint jogod van:

Hozzáféréshez: Kérdhetsz, milyen adatokat kezelünk rólad.
Helyesbítéshez: Ha hibás az adat, korrigálhatsz.
Törléshez: Bizonyos körülmények között kérheteted az adataid törlését (pl. hírlevél-leiratkozás).
Adathordozhatósághoz: Kérheteted az adataidat másikat formátumban.
Korlátozáshoz: Kérheteted, hogy az adataid feldolgozásának felfüggesztését.
Panaszhoz: Ha gondod van az adatkezeléssel, panaszt nyújthatsz be a magyar adatvédelmi hatósághoz.

6. Kik kapnak hozzáférést?

Szállítófél: A szállítási adatok megosztódnak a logisztikai partner szállítójával (a csomag kézbesítéséhez).
Fizetés-feldolgozó: A bankkártya adatok harmadik fél fizetési feldolgozóhoz kerülnek (nem Terrier Ízek tároljátok).
Egyéb: Adataid senkivel másnak nem kerülnek megosztásra, csak jogszabály által kötelezettség esetén (pl. rendőrség).

7. Biztonság

Az adataidat titkosított kapcsolaton (HTTPS) küldöd el. A szerver biztonságosan van konfigurálva. Azonban az interneten semmilyen adatküldés nem 100%-ig biztonságos — ezt megértsd.

8. Kapcsolat

Ha kérdésed van az adatkezeléssel kapcsolatban, írj az [email protected] címre.